ضمان استرداد الأموال بنسبة 100%
ج: جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي.
ج: عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 3-5 أيام عمل. بعد الشحن، يتراوح متوسط وقت الشحن بين 14 و21 يومًا. يُرجى العلم أن تأخير الشحن قد يحدث بسبب التخليص الجمركي، أو تأخير شركة الشحن، أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. نقدر صبركم.
ج: سيتم إرسال تفاصيل التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني خلال 3-5 أيام من الشحن. إذا لم تستلمها بعد 7 أيام عمل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني 📧 support@ohlsenwingarments.com.
الشحن القياسي: من 2 إلى 4 أسابيع (تقريبي، غير مضمون)
الشحن السريع: 7-14 يوم عمل بعد الشحن
تختلف أوقات الشحن حسب بلدك والجمارك وظروف البريد المحلي.
أ: قم بزيارة: تتبع طلبي
هل تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا عبر 📧 support@ohlsenwingarments.com
ج: يُرجى إخطارنا خلال ١٢ ساعة من تقديم الطلب بالرد على رسالة التأكيد الإلكترونية. لا يُمكننا تحديث العنوان إلا خلال هذه المدة. بعد ١٢ ساعة، لا يُمكننا إجراء أي تعديلات أو استرداد للمبالغ المدفوعة في حال وجود عناوين غير صحيحة.
ج: يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 30 يومًا من التسليم على support@ohlsenwingarments.com مع:
ج: قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع بضعة أيام. حاول إدخال رقم التتبع مباشرةً في موقع شركة الشحن. لم تصلك أي معلومات بعد؟ تواصل معنا وأرفق ما يلي:
ج: إذا لم يصل طلبك خلال ٤٥ يومًا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني 📧 support@ohlsenwingarments.com مع تفاصيل طلبك. الطلبات المتأخرة عن المعالجة لأكثر من ٩٠ يومًا مؤهلة لاسترداد المبلغ أو إعادة الشحن.
ج: قد تفرض دولتك رسومًا أو ضرائب على الواردات. أنت مسؤول عن هذه الرسوم. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي.
ج: يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@ohlsenwingarments.com مع:
ج: نعم، خلال ١٢ ساعة من تقديم الطلب. بعد ذلك، سيتم معالجة الطلب ولا يمكن تعديله أو إلغاؤه.
ج: قد يتم شحن طلبك في عدة طرود. قد تصل المنتجات في أوقات مختلفة. استخدم رقم/أرقام التتبع للتحقق من حالة كل طرد.
ج: يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع للاطلاع على التفاصيل الكاملة. نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا لرصيد المتجر فقط. يتحمل العميل مسؤولية شحن الإرجاع.
ج: يُسمح باستخدام رمز خصم واحد فقط لكل طلب. لا تنطبق رموز الخصم على المنتجات المخفضة.
ج: هذه البقع ناتجة عن عملية المعالجة المسبقة لطباعة الملابس. لا ضرر منها، وستختفي بعد غسل القطعة من الداخل بمنظف خفيف.
